配送ポリシー
お知らせ
米国の最近の関税導入により、多くの製品の輸入コストの見積りが非常に困難になっています。ウェブサイトに表示されている価格は参考価格ですので、ご了承ください。お見積りをご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。現時点での最良の見積り価格をご提示いたします。見積価格でお届けできるよう最善を尽くしますが、関税率の変更やその他の要因により、状況が維持できない場合は、キャンセルさせていただく場合がございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
概要
Pico GRAPHICAの製品はベトナムで製造されており、ご注文をいただいてから製造して発送いたします。お届けまで平均90日かかります。
Pico GRAPHICAは、通関手続き、輸入関税、税金など、国際配送を最初から最後まで担当いたします。米国倉庫からお客様の指定住所までの配送料はお客様のご負担となります。
このウェブサイトに表示されている価格はFOB/FCAロサンゼルスですが、ご注文の最終目的地によっては変更される場合があります。これは、より効率的な輸送ルートが見つかった場合、入港港が変更になる可能性があるためです。変更があった場合は、お知らせいたします。
注文プロセス
Pico GRAPHICAから商品をご購入いただくには、ご希望の商品、バリエーション、数量を選択し、見積もり依頼リストに追加してください。ご希望の商品をすべて追加してから数量を確認お願いいたします。お客様情報をご記入の上、「見積もり依頼する」ボタンを押して送信してください。カスタマイズのご要望がございましたら、コメント欄にご記入ください。
いただいた情報を確認した上で、製品価格、配送見積もり、おおよその納期をご案内いたします。お見積りにご納得いただき、ご注文手続きを進めていただければ、お支払い手続きのご案内をお送りいたします。
お支払いが完了すると製造が開始され、注文をキャンセルすることはできません。
配送見積もりと実際の配送料金
米国の倉庫からお客様のの指定住所までの配送料金のお見積もりをさせていただきます。
実際の配送料は、季節や市場状況、燃料サーチャージなどの要因によって異なる場合があります。提示された料金は、商業施設への配送を想定したものであり、付随サービスは含まれていません。付随的な配送サービスをご利用の場合は、追加料金が発生する場合があります。
当社は、お客様のご注文に関する配送費用を透明にし、お客様のご要望に基づいて商品をお届けする最善の方法を見つけるよう努めます。
納期に関して
Pico GRAPHICAはベトナムにチームを置き、お客様のご期待に最大限お応えできるよう、発注、製造、出荷プロセスを監督しています。しかしながら、海外で製品を製造し、お客様の所在地へ出荷するという性質上、製品のお届けには平均90日かかります。製品、カスタマイズの程度、物流状況、その他多くの要因により、納期がさらに長くなる場合があります。
納期は保証できません。
支払方法
お支払いはクレジットカードまたは銀行振込で承ります。
キャンセル
商品代金のお支払い後は、原則としてキャンセルはお受けできません。
配送クレーム
注文品を受け取ったらすぐに、輸送中の損傷がないか注意深く検査してください。
配送関連のクレームは以下の期間内に提出する必要があります:
- 目に見える損傷については配達後24時間以内に
- 隠れた損傷については配達後3日以内
梱包に大きな損傷があり、内容物に損傷の可能性がある場合には、発送を拒否してください。損傷がある場合は写真を添付し、クレーム処理のため元の梱包をすべて保管してください。
連絡先
配送に関するお問い合わせ：
メールアドレス: darren@picographica.com
電話番号: 03-6407-1602
営業時間：9:00～18:00（日本時間）
このポリシーは、国内外の配送状況および当社の要件に基づいて変更される場合があります。変更内容は、影響を受けるお客様に随時お知らせいたします。
最終更新日: 2025年6月5日